🔒 Política de Privacidade

Última atualização: 05/03/2026

A Disk Gás e Água Lagoinha está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços de delivery.

1. Informações que Coletamos

Ao realizar um pedido em nossa plataforma, coletamos as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo e CPF
• Dados de contato: número de telefone e endereço de e-mail
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado)
• Dados do pedido: produtos selecionados, quantidades e valores
• Dados de pagamento: informações de transação PIX processadas pela gateway FreePay (não armazenamos dados de cartão de crédito)

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos de gás e água
• Confirmar pagamentos e emitir comprovantes
• Entrar em contato para confirmar o pedido ou resolver problemas de entrega
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Gateway de pagamento (FreePay): para processar transações PIX com segurança
• Parceiros de entrega: quando necessário para realizar a entrega do pedido
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 95775-2569.

6. Cookies e Armazenamento Local

Nosso site utiliza localStorage do navegador para armazenar os itens do seu carrinho de compras, garantindo que seus produtos não sejam perdidos ao navegar entre as páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso site ou por contato direto.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Disk Gás e Água Lagoinha
• WhatsApp: (11) 95775-2569
• Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 8h às 18h